Sociální služby Vyškov

Vážení rodinní příslušníci, přátelé a známí našich uživatelů služeb,

jsme si vědomi, že v této době jistě mnozí přemýšlíte o tom, jak se vede Vašim blízkým v Domově pro seniory a Domově se zvláštním režimem. V médiích jste vystaveni mnoha informacím z různých stran, které znásobují Vaši nejistotu. Rozhodli jsme se tedy sepsat stručný souhrn opatření, která jsme v souvislosti s prevencí výskytu nemoci COVID-19 doposud v našich službách zavedli:

- 2. 3. 2020 - ihned po objevení první nákazy v ČR jsme vyhlásili zákaz návštěv v našich pobytových službách.

- Byl ustanoven krizový tým, který tvoří 6 osob (vedení + strategičtí pracovníci).

- Okamžitě jsme vypracovali krizový plán (pro případ výskytu nákazy) a edukaci všech pracovníků přímé péče, opěrným bodem nám byla doporučení Asociace poskytovatelů sociálních služeb.

- Byla nastavena pravidla zvýšeného hygienického režimu na všech odděleních i na provozních úsecích, upraveny pracovní postupy tak, aby byly omezeny kontakty s třetími osobami (bezkontaktní předávání pošty, balíčků, dodávek apod.).

- Zrevidovali jsme zásoby dezinfekce a ochranných prostředků, učinili objednávky na pokrytí zvýšené potřeby.

- Od 16. 3. bylo pozastaveno poskytování služeb od externistů - pedikúra, kadeřnice, kantýna, zubařka, potravinový a kávový automat.

- Byly omezeny výjezdy k lékařům mimo naše zařízení s výjimkou neodkladných zdravotních záležitostí.

- Vzhledem k tomu, že v té době ještě nebyly zajištěny ochranné pomůcky od státu, část našich pracovnic se věnovala výrobě šitých pratelných roušek, byli osloveni externí dodavatelé a dobrovolní dárci - díky tomuto úsilí se nám podařilo v pár dnech zajistit šité roušky pro celý provoz. Pracovníci okamžitě začali vyrobené roušky nosit po celou dobu kontaktu s ostatními pracovníky i s uživateli služeb.

- Vypracovali jsme seznam dobrovolníků z řad pracovníků, kteří jsou ochotni setrvat v zařízení dnem i nocí po celou dobu případné karantény, zajistili provozní změny a zázemí i materiál pro tento případ.

- Od 17. 3. jsme kompletně fyzicky oddělili uživatele služeb i personál z jednotlivých oddělení i provozních úseků tak, aby nedocházelo k žádnému kontaktu mezi nimi. Toto  opatření s sebou přineslo spoustu provozních změn - vyřazení společné jídelny a společných prostor, zařízení stravování uživatelů služeb i pracovníků přímo na oddělení, přesun šaten personálu, oddělení venkovních prostor, nastavení pravidel provozu tak, aby se nevyskytovali na jednom místě ve stejném čase uživatelé či pracovníci z více oddělení najednou.

- Byly zřízeny karanténní pokoje na každém oddělení pro uživatele služeb vracející se z hospitalizace, případně nemocné uživatele služeb.

- Byly osloveny veřejné instituce ohledně spolupráce v případě krize - Město Vyškov, Jihomoravský kraj, Krajská hygienická stanice, školská zařízení aj.

- Od 27. 3. pracujeme dle nařízení ministra zdravotnictví a metodického pokynu MPSV na přípravě izolované zóny pro až 10 % kapacity našich služeb - vyčlenili jsme jedno patro pro nemocné uživatele, bylo nutné přestěhovat stávající obyvatele pokojů, provést úpravy zařízení.

- Dvakrát denně je uživatelům služby i pracovníkům měřena tělesná teplota, prováděn monitoring jejich aktuálního zdravotního stavu.

- Jsme v denním kontaktu se zástupci Krajské hygienické stanice – pracoviště Vyškov.

- Dále dle nařízení ministra zdravotnictví byly zrušeny veškeré skupinové aktivity, aktivizace a fyzioterapie probíhá individuálně na pokojích klientů.

- Zrušili jsme možnost přinášení balíčků pro jednotlivé uživatele služeb na vrátnici z důvodu rizika zanesení nákazy do zařízení. Výjimkou je zajištění nutných potřeb uživatelů služeb, které telefonicky domluvíme s rodinou.

- Poskytujeme služební mobily k možnému telefonickému spojení našich uživatelů služeb s jejich blízkými, pracujeme na zajištění možnosti videohovorů.

Vážení rodinní příslušníci a blízcí našich uživatelů služeb, výše uvedené je jen stručný výtah nejdůležitějších opatření, která jsme za celou dobu od objevení nákazy v ČR provedli a ve kterých budeme nadále pokračovat. Máme realizovatelný krizový plán, podle kterého bychom v případě krize postupovali. Bohužel, tato opatření a provozní změny s sebou nesou i nepohodlí a omezení nejen pro pracovníky, ale i pro Vaše blízké. Jsou však nutné a mají jediný cíl - OCHRANU ZDRAVÍ A ŽIVOTŮ NAŠICH UŽIVATELŮ SLUŽEB.

Děkujeme Vám za Vaše pochopení, se kterým všechna opatření ochrany Vašich blízkých přijímáte.

Mgr. Dana Indráková - ředitelka SSV, p.o.

Vážení rodinní příslušníci a blízcí našich uživatelů služeb,

V rámci prevence šíření nákazy virem COVID-19 a ochrany Vašich blízkých jsme sáhli k novému opatření - VYZÝVÁME VÁS VŠECHNY, ABYSTE JIŽ NENOSILI BALÍČKY PRO SVÉ BLÍZKÉ NA VRÁTNICI.  Znamenají zvýšené riziko, před kterým chceme naše uživatele služeb chránit.

O Vaše blízké a jejich potřeby je postaráno. Pokud by jim přeci jen něco během platnosti tohoto opatření chybělo, domluvíme se s Vámi telefonicky, abyste nutné věci zaopatřili.

Děkujeme Vám za pochopení a za to, že naše opatření respektujete - chráníme společnými silami Vaše blízké.

Děkujeme Městu Vyškov za rychlou a efektivní pomoc při potřebě řešit akutní personální krizi, vzniklou v souvislosti s aktuální situací. Díky neprodlené spolupráci s Odborem školství, kultury a sportu a vedením Města Vyškov se podařilo vzniklý nedostatek pracovníků zejména ve stravovacím provozu pokrýt bez jakékoli prodlevy či vlivu personální tísně na běžný chod zařízení.

DĚKUJEME ZA SPOLUPRÁCI A POMOC!

Mgr. Dana Indráková - ředitelka SSV, p.o.